Tvůj produkt je nejspíš úplně v pohodě. Problém bývá v tom, že ho neumíš prodat, a to se dá naučit.
Psychologie prodeje, kterou tě nikdo neučil.
Třináct kapitol o tom, co se reálně děje v hlavě zákazníka mezi „hm, zajímavé" a „beru to". Žádná přeložená americká teorie, jen to, co funguje na českého člověka. Přečteš za jedno odpoledne a hned máš co zkoušet.
14denní garance vrácení peněz
O našich projektech psali v minulosti tato média
Tohle nejspíš znáš
Mimochodem, už tím, že tohle čteš, ses zařadil/a mezi lidi, co se na prodej nevykašlou a chtějí se ho fakt naučit. A to je upřímně ten nejtěžší první krok, většina lidí ho neudělá nikdy.
Možná to znáš. Máš produkt, kterému věříš, dřeš na něm celé večery, a stejně se prodává po jednom kuse jednou za uherský rok. Lidi ti ho chválí, lajkují, píšou, že je to super, ale pak si ho nekoupí.
Svírá se ti žaludek pokaždé, když máš někomu poslat cenovou nabídku, a tu částku radši ještě o kousek stáhneš, než to odešleš.
Občas tě napadne, jestli si vůbec můžeš o ty peníze říkat. Jako bys čekal/a, že se jednou objeví někdo, kdo ti řekne, ať toho radši necháš.
A pak je tu ta nejčastější věc ze všech. Někde v nás je zakódováno, že se slušný člověk nemá chválit, že vyčnívat je trochu trapné a říct si o víc je skoro jako okrádat. Americké knihy o prodeji tohle většinou neřeší, protože tam s tím nikdo nevyrůstal. My jo. A přitom právě tohle nás brzdí ze všeho nejvíc.
Není to tebou
Tady je dobrá zpráva. Většinou to není tebou.
Prodej totiž není povahový rys, se kterým se narodíš, a není to ani vychloubání nebo tlačení na lidi. Je to dovednost, kterou tě prostě nikdo neučil, a jako každá dovednost se dá naučit. Jenže nikdo ti ji ve škole neukázal, takže sis ji musel/a nějak poskládat sám/sama, mezi řečí, a proto ti dodnes přijde tak trochu cizí.
„Nepřesvědčuješ lidi, aby chtěli něco, co nechtějí. Pomáháš jim koupit si to, co už dávno chtějí, jen se k tomu ještě nedokopali."— Lukáš
A v tom je celý ten rozdíl. Dobrý prodej není o tom někomu něco vnutit, je o tom přestat mu stát v cestě.
Byli jsme tam taky. Kdysi jsme se báli jen odeslat nabídku klientovi nebo vystavit nějaký náš vlastní produkt ven. Dneska spolu vedeme firmy, natáčíme online kurzy, píšeme knihy, řídíme e-shopy a denně koukáme na to, jak se rozhoduje český zákazník.
A možná si teď říkáš, že to za tebe stejně vyřeší AI. Tak trochu ano, tak trochu ne. Dobrého prodejce zrychlí a zvedne mu příjmy, ale pokud prodávat neumíš, AI nepomůže. AI je jen nástroj a akcelerátor — pokud neznáš principy psychologie prodeje, žádná umělá inteligence to za tebe nevyřeší.
Ochutnávka: 3 věty, které prodávají
Tady jsou tři věty, které můžeš zkusit hned. Přečti si je a třeba poznáš ten rozdíl.
→ Klikni na kartu a uvidíš rozdíl
„Mám deset let zkušeností."
Mozek tohle přeskočí. Roky samy o sobě nic neznamenají — každý napíše libovolné číslo.
„Ukaž, co ti deset let přineslo."
v průměru o 8 kg
Fitness trenér napíše: „Za deset let jsem pomohl dvěma stům lidí zhubnout o osm kilo." Mozek nečte roky — čte důkaz, číslo, výsledek. Něco, co si umí představit.
„Sleva 20 %"
Samotné procento visí ve vzduchu. Člověk neví, jestli je to moc nebo málo. Z čeho 20 %? Z deseti tisíc, nebo z dvou stovek?
„Ukaž obě ceny vedle sebe."
Jakmile vidíš původní cenu hned vedle nové, rovnou vidíš, kolik šetříš. Mozek nemusí počítat — vidí rozdíl.
„Napiš, kdyby něco."
Vágní výzva skončí tím, že člověk neudělá nic. „Kdyby něco" je tak široké, že mozek nemá co uchopit.
„Řekni jeden konkrétní krok."
Místo „kdyby něco" → „klikni sem a vyber si patnáctiminutový termín". Konkrétní krok se dá splnit. Vágní výzva ne.
A přesně takhle je psaná celá kniha. Konkrétně a prakticky, ať máš co v praxi zkoušet.
Co je uvnitř
Uvnitř najdeš nejdřív to, jak vůbec funguje hlava zákazníka — podle čeho se rozhoduje, komu věří a čeho se bojí. Pak projdeme sedm principů vlivu, na kterých stojí skoro celý poctivý prodej. Třeba proč na nás tak působí, když něco kupují i ostatní, nebo proč sleva zabere líp, když vidíš původní cenu vedle nové. U každého máš ukázku, jak ho použít tak, aby sis u toho nepřipadal/a jako šmejd.
Podíváme se i na to, co o přesvědčování ví Francouzi, Němci nebo Japonci, protože je škoda koukat pořád jen na Američany. A na konec si projdeme triky, které už etické nejsou. Ne proto, abys je používal/a, ale abys je poznal/a ve chvíli, kdy je někdo zkouší na tebe.
Obsah e-booku
Kdo jsme a proč si e-book přečíst?
Jsme Lukáš a Lucka, manželé, co spolu vydělávají online přes deset let. V roce 2016 dělal náš rodinný příjem 33 000 Kč měsíčně. Dnes je to 1 200 000 Kč. Čísla stojí vedle sebe a vypadají jako scam. Trvalo to deset let, dvě pandemie, jedno předčasné miminko a asi 87 omylů.
Lukáš jako CEO LK Media odřídil kampaně za víc než půl miliardy korun. Pro klienty staví funnely, prodejní systémy a v posledních měsících i AI nástroje, které mění to, jak agentury fungují.
Lucka prodává online dlouhých 15 let. V tehdejší roli COO e-shopu nanoSPACE řídila během pandemického roku růst z 3 milionů na 150 milionů korun. Za to získala ocenění EY Podnikatel roku 2021 Jihočeského kraje — společně se svým otcem Jiřím Kůsem. Dnes je Creative Director v naší marketingové agentuře LK Media.
15+ let v on-line prodeji
Creative Director v LK Media. Vyrostla v rodině zakladatele nanoSPACE, sama dotáhla e-shop ze 3 na 150 milionů — a získala EY Podnikatel roku 2021.
Vše získáš jen za 299 Kč
Stáhneš si to hned po zaplacení a přečteš za jedno odpoledne, klidně dneska večer.
A jestli váháš, zkus si to spočítat jinak. Jeden jediný klient, který ti uteče jen proto, že netušíš, co se mu honí hlavou, tě stojí mnohem víc než 299 Kč. A těch ztracených „skoro koupil" bývá za rok víc, než si chceš připustit.
Pokud zjistíš, že náš e-book je naprd, máš čtrnáct dní na to napsat a peníze ti vrátíme. Riskuješ tím vlastně jenom jedno odpoledne.
Zakoupením e-booku získáš:
- 13 kapitol o psychologii prodeje pro český trh
- Co se reálně děje v hlavě zákazníka a jak to využít
- Jak přestat se bát říkat si o peníze a zdražit
- Principy etického přesvědčování bez manipulace
- Okamžité stažení PDF, doživotní přístup
- 14 dní záruka vrácení peněz
Co se stane po zaplacení
PDF stažitelné ze Studovny
E-book Prodáno si stáhneš jako PDF přímo ze Studovny — kdykoli a v plné kvalitě.
Účet ti založíme automaticky
Na e-mail z objednávky ti pošleme pozvánku k nastavení hesla. Hotovo do minuty.
Vše na jednom místě
Pokud už Studovnu máš, e-book se ti tam jen přidá. Žádný druhý účet, žádné nové heslo.
Stáhneš na mobil i počítač
PDF si otevřeš na mobilu, tabletu i počítači — a přečteš si ho i offline.
Férová garance vrácení peněz
Máš 14 dní, abys to přečetl/a a rozhodl/a se. Pokud to není pro tebe, napíšeš na [email protected] a pošleme ti peníze zpět. Bez výslechu.
Víme, že e-book je dobrý. Chceme budovat dlouhodobý vztah, ne jednorázový prodej.