Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem provozovatel:

zpracovává osobní údaje zákazníků a návštěvníků webu www.vydelavanionline.cz.

Správce postupuje při zpracování osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Správce zpracovává následující osobní údaje:

• Identifikační údaje: jméno a příjmení, případně název firmy.
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, fakturační adresa.
• Platební údaje: informace nezbytné pro zpracování platby (platební brána), správce sám neuchovává údaje o platebních kartách.
• Údaje o využívání služeb: historie objednávek, přístup k online kurzům či webinářům.
• Technické údaje: IP adresa, soubory cookies, informace o zařízení a chování na webu (pro analytické a marketingové účely).

3. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány pro tyto účely:

1. Plnění smlouvy – vyřízení objednávky, zaslání přístupových údajů, vystavení faktury.
2. Plnění právní povinnosti – vedení účetnictví, daňové doklady.
3. Oprávněný zájem správce – zlepšování služeb, řešení dotazů, vymáhání pohledávek.
4. Marketing a obchodní sdělení – zasílání newsletterů a nabídek, pokud s tím zákazník souhlasil.
5. Analytika a statistika – sledování návštěvnosti webu a chování uživatelů.

4. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu:

• plnění smlouvy a zákonných povinností (např. účetní doklady min. 10 let),
• trvání souhlasu se zasíláním obchodních sdělení nebo do jeho odvolání,
• po dobu nezbytnou pro uplatnění právních nároků.

Po uplynutí těchto dob budou údaje bezpečně vymazány.

5. Předávání osobních údajů třetím stranám

Správce může předat osobní údaje:

• poskytovatelům platebních bran (Stripe, GoPay, ThePay, FAPI apod.),
• poskytovatelům e-mailových a marketingových služeb,
• externím účetním nebo daňovým poradcům,
• orgánům veřejné správy, pokud to ukládá zákon.

Správce nezamýšlí předávat osobní údaje mimo Evropskou unii.

6. Cookies

Web vydelavanionline.cz používá soubory cookies:

• nezbytné cookies (pro fungování webu, objednávkového procesu),
• analytické cookies (měření návštěvnosti, Google Analytics apod.),
• marketingové cookies (personalizace reklamy).

Uživatel má možnost nastavit nebo odmítnout používání cookies ve svém prohlížeči.

7. Práva subjektů údajů

Zákazník má podle GDPR tato práva:

• právo na přístup k osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných údajů,
• právo na výmaz (být zapomenut),
• právo na omezení zpracování,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo vznést námitku proti zpracování,
• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Svá práva může zákazník uplatnit na e-mailu: [email protected].

8. Závěrečná ustanovení

Správce si vyhrazuje právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli aktualizovat. O změnách bude informovat na webu nebo e-mailem.

Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 1. 8. 2025.