Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem:

a uživateli online produktů a služeb poskytovatele (dále jen „zákazník").

Poskytovatel provozuje web www.vydelavanionline.cz, prostřednictvím něhož nabízí zejména online kurzy, webináře, e-booky, PDF materiály, vstupenky na online akce a další digitální produkty.

2. Předmět smlouvy a poskytované služby

2.2 Zakoupením produktu vzniká mezi zákazníkem a poskytovatelem smluvní vztah na dodání digitálního obsahu nebo služby dle vybrané nabídky.

3. Objednávka a přístup k produktům

Objednávka je uskutečněna vyplněním objednávkového formuláře na webu a zaplacením ceny produktu. Po zaplacení obdrží zákazník na svou e-mailovou adresu přístupové údaje nebo odkaz k užívání zakoupeného produktu.

• U digitálních produktů (např. PDF, e-booky, záznamy) je přístup zpravidla poskytnut ihned po úhradě.
• U živých online akcí a webinářů konaných v budoucnu je přístup umožněn až v den a čas konání akce, případně podle podmínek uvedených v detailu daného produktu.

Zákazník je povinen uvádět při objednávce pravdivé a aktuální údaje. Přístupové údaje nesmí poskytovat třetím osobám.

4. Ceny a platební podmínky

Aktuální ceny produktů jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele. Ceny jsou konečné a poskytovatel není plátcem DPH.

Platbu je možné provést online prostřednictvím dostupných platebních bran (např. platební karta, bankovní převod, platební brány jako Stripe, GoPay, FAPI či ThePay – dle aktuální nabídky).

Po úspěšné úhradě je produkt zpřístupněn zákazníkovi obratem, nejpozději však do 24 hodin, pokud není stanoveno jinak (viz bod 3).

5. Dodání digitálního obsahu

Digitální produkty jsou dodávány výhradně elektronicky (např. zasláním odkazu ke stažení nebo zpřístupněním v uživatelském účtu).

6. Odstoupení od smlouvy a vrácení peněz

Vzhledem k povaze digitálního obsahu, který je dodán okamžitě po zaplacení, nemá zákazník ze zákona právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku).

Toto se nevztahuje na vstupenky na online akce, kde přístup k obsahu vzniká až v den konání. V případě, že zákazník nemůže na akci dorazit, nevzniká automaticky nárok na vrácení peněz. Poskytovatel však může dobrovolně nabídnout náhradní řešení (např. záznam akce, přesun na jiný termín), pokud je to možné.

Žádosti o vrácení peněz či reklamace je nutné uplatnit písemně na e-mail: [email protected].

7. Práva a povinnosti zákazníka

8. Autorská práva a licence

Veškerý obsah poskytovaný prostřednictvím webu vydelavanionline.cz je chráněn autorským právem. Zákazník získává nevýhradní licenci k osobnímu užívání zakoupeného obsahu. Jakékoliv další šíření, kopírování nebo komerční využívání obsahu je zakázáno.

9. Odpovědnost

Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené nesprávným používáním produktů nebo za nedostupnost služeb z důvodů technických závad či vyšší moci.

Produkty nenahrazují odborné finanční, právní či zdravotní poradenství – zákazník je používá na vlastní odpovědnost.

10. Mimosoudní řešení sporů

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, Nové Město, 12000 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

2. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

3. Kupující se může obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním občanského zákoníku a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory bude řešit věcně a místně příslušný soud podle sídla poskytovatele.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. O změnách budou zákazníci informováni prostřednictvím webu nebo e-mailu.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. 8. 2025 a nahrazují všechny předchozí verze.